L’employer branding à la Loterie Nationale : tout seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin

La Loterie Nationale a lancé il y a quelques années un projet d’Employer Branding. Un bel exemple de collaboration interdépartementale !

Celui-ci à été présenté au Midi Sans Tabou de l’ABCI. Voici ce qu’il fallait retenir.

 EVP

La Loterie a définit son EVP, l’employee value proposition, qui fait qu’elle se distingue des autres entreprises du point de vue des candidats : « un travail de bureau ordinaire devient unique parce qu’il se fait à la Loterie Nationale ».

Cet EVP a été la base pour la création du job site. Il est aussi décliné sur le site corporate, les publications externes (MarkMagazine, Metro), un e-book, et bien-sûr le contenu sur les réseaux sociaux.

En interne

La marque employeur vit naturellement également à l’interne, à travers les différents canaux et les processus RH.
Le programme des ambassadeurs « Social Bee » incite également les collègues à partager le contenu de la Loterie Nationale avec l’outil Ambassify (similaire à Voice Storm ou Smart).
Le partage des publications est d’ailleurs un élément repris dans les objectifs collectifs des employés (la CCT90).

Mesure

La mesure du succès du projet se fait via plusieurs indicateurs :

  • les KPI réseaux sociaux
  • l’analyse de réputation externe RepTrak (akkanto)
  • l’enquête Top Employer
  • les avis sur Glassdoor

 

En conclusion

Le projet a permis de mettre en évidence que :

  • au plus un message est authentique, au plus il a d’impact : les photos d’employés génèrent par exemple un meilleur taux d’engagement.
  • les collaborateurs ambassadeurs issus de différents départements ont un formidable effet levier. Entretenir leur engagement est important. Talk the walk –> walk the talk –> walk together.
  • la collaboration entre les différentes équipes est essentielle : tout seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin

Merci pour cette présentation Sophie BASTENIER, Ingeborg VIJGEN,  Vicky VAN VRECKEM et Gérard DELWICHE.