« Dynamiser sa communication interne » de Valérie Perruchot Garcia

Je viens de finir « Dynamiser sa communication interne ». Voici quelques idées intéressantes lues dans cet ouvrage :

  • « Le manque de cohésion interne est sans doute un des pires maux dont le Titanic ait souffert : commandant endormi, président prêt à tout pour battre les records de vitesse et rendre cette traversée mémorable, équipage mal préparé aux manœuvres de secours, haines et jalousies entre les équipes organisées à la va-vite, cloisonnement entre les différentes classes, séparation des femmes et des enfants au moment du naufrage, barrière des langues à bord parlées entre les 1313 passagers : autant d’éléments ayant contribué à faire sombrer le Titanic et avec lui sa compagnie, la White Star dans le chaos. »
  • « Est-ce un effet de la crise ? On n’a jamais vu autant d’entreprises se plonger dans l’exercice du livre d’entreprise. Objet de patrimoine, touchant au luxe mais sans ostentation, le livre permet aux entreprises de laisser une trace de leur histoire. »
  • « On retient généralement :
    • 10% de ce qu’on lit
    • 20% de ce qu’on entend
    • 30% de ce que l’on voit
    • 50% de ce que l’on voit et entend
    • 80% de ce qu’on dit
    • 90% de ce qu’on fait »
  • « Les managers sont les meilleurs ambassadeurs de la stratégie car ils sont les plus crédibles aux yeux de leurs proches collaborateurs. »

 

Plus d’infos :

« Dynamiser sa communication interne » – Valérie Perruchot Garcia

Collection: Marketing/Communication, Dunod
2016 – 2ème édition – 200 pages – 160×220 mm
EAN13 : 9782100753888

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